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荣耀50触摸屏幕不灵敏可能是由多种原因导致的。在排查前，应该先确认以下几点：屏幕表面干净，没有油渍、水渍等；不要放置在柔软位置上进行操作；附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场。如果荣耀50在室外低温环境下使用，室内水蒸气会液化在手机屏幕上，造成触控不灵敏，不响应的情况。此时需要将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作。
如果荣耀50在使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生触摸屏自动乱跳、自动触屏（鬼手）问题，可能是电源电压不稳定导致的。建议更换其他地方（更换电源）充电。如果只有在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题。例如，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果排查屏幕问题还是存在，可以按照以下方法检测设备触控功能是否正常：
1、当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，
1、请确认充电器是否为荣耀标配充电器。一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议用户尽量不要在充电时使用手机/平板，如果必需在充电时使用手机/平板，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
2、贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
