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医疗美容、口腔诊疗机构是卫生监管的重要领域。为进一步推进卫生监督智慧化监管，青岛崂山区探索创新在医疗美容、口腔诊疗机构实施人工智能+智慧化管理，对辖区内20家口腔医疗机构和全区医疗美容机构全覆盖的智慧化监管，崂山区卫生监督智慧化监管迈出了新步伐。
随着人们生活水平的提高和美容意识的增强，医疗美容行业也得到了迅猛发展。但是由于医疗美容涉及身体的外在改变，一旦操作不当就可能会带来严重后果。因此，对于医疗美容机构的监管显得尤为重要。
目前，崂山区通过建立医疗美容智慧监管系统，利用物联网、大数据、人工智能、云计算等技术实现对主诊医师执业状况管理、AI语音电子病历自动生成、非法医美信息大数据爬取等。据了解，依托医疗美容智慧监管系统，崂山区在全区40余家医疗美容机构的出入口、手术室、治疗室、注射室等重点区域设置人脸识别设备和智能视频监控，通过人脸识别和人工智能摄像头来监控美容主诊医师等医护人员进出诊疗场所的情况，严控美容主诊医师空挂证、非主诊医师单独执业和非医师行医等违法行为。同时建立医美电子病历书写系统和全麻手术备案制度，规范医美病历书写，降低全麻手术等高风险手术的风险。为医美机构配备AI语音电子病历系统，一键录音，智能识别医患对话，自动生成电子病历，协助医师完成病历书写工作，既节约时间、又能及时规范病历内容。该智慧监管系统还具备在抖音、快手、大众点评等新媒体上智能爬取疑似非法医疗美容信息，经筛选甄别后，可帮助执法人员精准查处非法医疗美容活动。医美智慧化监管系统，能够提升医美行业依法规范执业水平，促进医美病历规范书写，减少医美投诉和纠纷，为提高卫生监督管理效率助力。
此外，崂山区在口腔诊疗机构在智慧化管理方面同样做出了积极的探索和尝试，在20家口腔诊疗机构中试点开展了口腔器械清洗消毒和高压灭菌状态实施在线监测。采用传感器、物联网、智能监控等技术，在口腔诊疗机构的清洗间和消毒间安装智能摄像头，对口腔器械的清洗消毒全过程实时监控，对不合规清洗行为动作智能化行为识别；在口腔器械灭菌器内安装传感器，对灭菌器运行时的压力、温度、时长等数据进行自动实时监测、实时上传；对连续多日未使用清洗消毒设备、灭菌时长、温度不达标等提供实时预警；在消毒灭菌前器械塑封袋包装外张贴二维码，患者在接受诊疗前扫码可见器械灭菌记录，能够实现器械清洗消毒灭菌全过程追溯，能够有效防控因器械消毒灭菌不规范而造成的传染病发生。
医疗美容、口腔机构智慧监管系统上线后，能够督促医疗机构依法依规开展执业活动，推动加强内部规范管理，促进行业自律。接下来，崂山区将在卫生监督智慧监管持续发力，将在放射诊疗场所、住宿场所阳光保洁等场景实施智慧化应用，打造卫生监督智慧监管崂山模式。
